スマホの「来店スタンプを押す」を押すと、右のお店側にもリアルタイムで記録されます。10個貯まると特典クーポンが自動発行され、クーポンをタップすると「店員に見せる」画面になります。会員証の「シルバー会員」バッジをタップするとランク特典が、お店側のランキングの行をクリックすると顧客カルテが見られます。
| 施策 | 対象 | 結果 | 状態 |
|---|---|---|---|
| 10個達成特典（ドリンク無料） | 自動発行 | 利用率 34% | 継続中 |
| 休眠復帰クーポン | 90日来店なし 120人 | 28% が再来店 | 継続中 |
| お誕生月クーポン | 当月誕生日 68人 | 利用率 41% | 継続中 |
| 雨の日クーポン | 全会員 210人 | 利用率 22% | テスト中 |
紙のスタンプカードを、スマホの会員証に置き換える仕組みです。お客様は店頭のQRコードを読むだけ（アプリのインストール・面倒な登録は不要）。スタンプが貯まる楽しさで再来店を促し、10個達成の特典クーポンや、来なくなったお客様への復帰クーポンまで自動で回ります。
対象: カフェ・美容室・整体院・飲食店・小売店など、リピートで成り立つ商売の事業者様。「紙のカードを渡しているが、忘れられる・効果がわからない」という方。
| 機能 | できること | ライト¥75,000 | 標準¥135,000 | しっかり¥225,000 |
|---|---|---|---|---|
| スマホ会員証（アプリ不要） | QRを読むだけで会員証を発行。番号・バーコード表示 | ◯ | ◯ | ◯ |
| スタンプ・ポイント付与 | 来店ごとに店頭でスタンプ。押す演出で楽しく貯まる | ◯ | ◯ | ◯ |
| 特典クーポン自動発行 | 満了で特典クーポンを自動発行・店頭で消込 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 会員ランク | 来店回数でブロンズ→シルバー→ゴールドに自動昇格 | － | ◯ | ◯ |
| 休眠客への自動クーポン配信 | 90日来店なし等の条件で復帰クーポンを自動配信 | － | ◯ | ◯ |
| 来店分析 | 来店頻度・常連ランキング・施策の効果をグラフで把握 | － | ◯ | ◯ |
| LINEミニアプリ化 | LINEの中で会員証を開ける（友だち化と一石二鳥） | － | － | ◯ |
| 複数店舗の共通ポイント | 2店舗以上でポイント・会員情報を共通化 | － | － | ◯ |
※ 価格は人日単価3万円時点の税抜。
| データ | 主な項目 |
|---|---|
| 会員 | 会員番号・登録日・ランク・最終来店日 |
| 来店・スタンプ履歴 | 日時・店舗・付与数・累計 |
| クーポン | 種類・発行日・有効期限・利用状況 |
| 配信施策 | 対象条件・配信数・利用/復帰の結果 |
| ステップ | 内容 | 期間の目安（標準） |
|---|---|---|
| ① ヒアリング | 特典・ランク・スタンプ条件の設計を一緒に決める | 1回（60分） |
| ② デザイン・構築 | 貴店のロゴ・カラーで会員証と管理画面を構築 | 1週間 |
| ③ 店頭QR・POP準備 | レジ横に置く案内POP・QRコードのデータをお渡し | 2〜3日 |
| ④ テスト運用 | スタッフで付与→特典→消込の流れをリハーサル | 2〜3日 |
| ⑤ 運用開始 | 本公開。操作説明つき | — |
合計 約2週間で運用開始（標準グレードの場合）。公開後の保守は月額 ¥10,000〜（任意）。