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🉐 コミコミパック予約管理システム まるごとパック
標準 ¥465,000(税抜)
💡 これはお客様に見せるためのイメージデモです。左=お客様のスマホ(予約する側)、右=お店の管理画面(受ける側)。入力内容はどこにも保存されません。
お客様のスマホ(24時間ネット予約)
9:41
お店の管理画面(予約台帳・カルテ)
salon-admin.example.com(お店の管理画面)

スマホ側で「メニュー → スタッフ → 日時 → 確定」と進むと、右の管理画面にリアルタイムで予約が入り、前日リマインドのLINEイメージも表示されます。
右の管理画面はサイドバーの各メニュー(予約台帳・売上・顧客カルテ・LINE配信・メニュー・店舗設定)もすべてクリックして操作できます。

💡 オーナー様が毎朝ひと目で店の状態を把握できる経営ダッシュボードのイメージです(「しっかり」グレードの「売上・来店・リピート分析」に含まれます)。数字はサンプルです。
💈 Hair Salon SAKURA — 経営ダッシュボード📅 今月(7月)
今月の売上
¥1,284,400
▲ 前月比 +8.2%
予約件数
214件
▲ +11件
新規のお客様
38人
▲ +6人
リピート率
74%
▼ -2pt
無断キャンセル
1件
▼ 導入前 月9件 → 1件(削減)
📈 日別売上(直近30日)
🧑‍🎤 スタッフ別 指名件数(今月)
佐藤(店長)58件
田中45件
鈴木33件
指名なし28件
🎨 メニュー構成比(売上ベース)
📊 曜日別 予約数
💌 再来案内の効果(今月)
施策送信再予約
60日ご無沙汰のお客様へLINE42通11件26%
前日リマインド198通-無断キャンセル1件
誕生月クーポン17通6件35%

1. このシステムは何か(概要)

ホットペッパービューティー等と同じように、お客様がスマホから24時間いつでも予約でき、お店側は空き枠・指名・顧客カルテを一元管理できる、店舗専用の予約管理システムです。掲載料・送客手数料は一切かからず、お店の資産として持てます。

対象: 美容室・理容室・ネイル・エステ・整体・パーソナルジムなど、時間枠×担当者で予約を受けるすべての店舗。

2. 機能一覧とグレード

機能できることライト¥255,000標準¥465,000しっかり¥720,000
ネット予約(24時間受付)メニュー選択→日時選択→予約確定までスマホで完結◯◯◯
空き枠自動管理営業時間・席数・施術時間から空き枠を自動計算。ダブルブッキング防止◯◯◯
自動リマインド前日にLINE/メールで確認通知。無断キャンセル削減◯(メールのみ)◯◯
スタッフ指名予約担当者を選んで予約。出勤シフトと連動-◯◯
メニュー・コース管理料金・所要時間・オプションを管理画面から自由に変更◯(簡易)◯◯
顧客カルテ来店履歴・施術内容・薬剤・好みを蓄積。次回接客に活用-◯◯(写真添付可)
LINE公式連携LINEから予約・変更。来店周期に合わせた再来案内-◯◯
クーポン・回数券初回クーポン、回数券、誕生日特典--◯
事前決済・キャンセル料予約時カード決済、無断キャンセル時の自動請求--◯
売上・リピート分析日別売上・新規/再来比率・スタッフ別実績をグラフ表示--◯

※ 価格は人日単価3万円時点の税抜。ホットペッパー等からの顧客データ移行は別途オプション(¥60,000〜)。

3. 画面構成(標準グレード)

お客様側(スマホ最適化)
お客様
① メニュー選択
カット/カラー等を写真・料金・所要時間つきで一覧
お客様
② スタッフ選択
指名 or 指名なし。スタッフ紹介つき
お客様
③ 日時選択カレンダー
空き◯/✕が一目でわかる週表示
お客様
④ 予約確認・完了
内容確認→確定。LINE/メールに控えが届く
お店側(PC・タブレット)
お店
⑤ 予約台帳(本日/週間)
スタッフ×時間のタイムテーブル。電話予約の手入力も可
お店
⑥ 顧客カルテ
来店履歴・施術メモ・好み。検索ですぐ呼び出し
お店
⑦ 設定
メニュー・料金・営業時間・シフト・定休日

4. 管理するデータ

データ主な項目
顧客氏名・電話・LINE連携・初回来店日・来店回数
予約日時・メニュー・担当・状態(確定/来店済/キャンセル)
カルテ施術内容・使用薬剤・仕上がりメモ・(しっかり版は写真)
メニュー名称・料金・所要時間・オプション
シフトスタッフ別の出勤・指名可否

5. 進め方と納期の目安

ステップ内容期間の目安(標準)
① ヒアリングメニュー表・営業時間・スタッフ構成を伺う1回(60〜90分)
② 初期構築予約サイト+管理画面を構築し、実データを登録2〜3週間
③ お試し運用スタッフのみで試し予約→調整1週間
④ 公開・レクチャー本公開。操作説明(60分)つき—

合計 約1〜1.5ヶ月で運用開始(ライトは2〜3週間、しっかりは約2ヶ月)。公開後の保守は月額 ¥15,000〜(任意)。

システムの全体像

📱 お客様のスマホ24時間ネット予約・LINE
⇄
🌐 予約サイトメニュー・空き枠・予約受付
⇄
🗄️ 予約・顧客データお店の資産として蓄積
⇡⇣
💬 LINE公式アカウントリマインド・再来案内
🖥️ お店の管理画面予約台帳・カルテ・設定
ホットペッパーとの違い:掲載料・送客手数料ゼロ。顧客データが自社に残り、他店に流れない。

お客様が予約してから再来店するまで

📱
ネット予約
深夜でもOK
電話に出なくていい
→
🔔
前日リマインド
LINEで自動通知
無断キャンセル減
→
💇
来店・施術
カルテを見ながら
好みに合った接客
→
📝
カルテ記録
施術内容・薬剤を
その場でメモ
→
💌
再来案内
来店周期に合わせ
LINEで自動でご案内
「集客 → 接客 → リピート」がひとつのシステムで自動的に回り続けます。

導入前 / 導入後

😫
導入前
施術中に電話が鳴る/紙の台帳でダブルブッキング/掲載料を払い続けても顧客リストは他社のもの
→
😊
導入後
予約は24時間自動受付/空き枠は自動管理/顧客データは自社の資産・掲載料ゼロ