スマホ側で「メニュー → スタッフ → 日時 → 確定」と進むと、右の管理画面にリアルタイムで予約が入り、前日リマインドのLINEイメージも表示されます。
右の管理画面はサイドバーの各メニュー(予約台帳・売上・顧客カルテ・LINE配信・メニュー・店舗設定)もすべてクリックして操作できます。
| 施策 | 送信 | 再予約 | |
|---|---|---|---|
| 60日ご無沙汰のお客様へLINE | 42通 | 11件 | 26% |
| 前日リマインド | 198通 | - | 無断キャンセル1件 |
| 誕生月クーポン | 17通 | 6件 | 35% |
ホットペッパービューティー等と同じように、お客様がスマホから24時間いつでも予約でき、お店側は空き枠・指名・顧客カルテを一元管理できる、店舗専用の予約管理システムです。掲載料・送客手数料は一切かからず、お店の資産として持てます。
対象: 美容室・理容室・ネイル・エステ・整体・パーソナルジムなど、時間枠×担当者で予約を受けるすべての店舗。
| 機能 | できること | ライト¥255,000 | 標準¥465,000 | しっかり¥720,000 |
|---|---|---|---|---|
| ネット予約(24時間受付) | メニュー選択→日時選択→予約確定までスマホで完結 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 空き枠自動管理 | 営業時間・席数・施術時間から空き枠を自動計算。ダブルブッキング防止 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 自動リマインド | 前日にLINE/メールで確認通知。無断キャンセル削減 | ◯(メールのみ) | ◯ | ◯ |
| スタッフ指名予約 | 担当者を選んで予約。出勤シフトと連動 | - | ◯ | ◯ |
| メニュー・コース管理 | 料金・所要時間・オプションを管理画面から自由に変更 | ◯(簡易) | ◯ | ◯ |
| 顧客カルテ | 来店履歴・施術内容・薬剤・好みを蓄積。次回接客に活用 | - | ◯ | ◯(写真添付可) |
| LINE公式連携 | LINEから予約・変更。来店周期に合わせた再来案内 | - | ◯ | ◯ |
| クーポン・回数券 | 初回クーポン、回数券、誕生日特典 | - | - | ◯ |
| 事前決済・キャンセル料 | 予約時カード決済、無断キャンセル時の自動請求 | - | - | ◯ |
| 売上・リピート分析 | 日別売上・新規/再来比率・スタッフ別実績をグラフ表示 | - | - | ◯ |
※ 価格は人日単価3万円時点の税抜。ホットペッパー等からの顧客データ移行は別途オプション(¥60,000〜)。
| データ | 主な項目 |
|---|---|
| 顧客 | 氏名・電話・LINE連携・初回来店日・来店回数 |
| 予約 | 日時・メニュー・担当・状態(確定/来店済/キャンセル) |
| カルテ | 施術内容・使用薬剤・仕上がりメモ・(しっかり版は写真) |
| メニュー | 名称・料金・所要時間・オプション |
| シフト | スタッフ別の出勤・指名可否 |
| ステップ | 内容 | 期間の目安(標準) |
|---|---|---|
| ① ヒアリング | メニュー表・営業時間・スタッフ構成を伺う | 1回(60〜90分) |
| ② 初期構築 | 予約サイト+管理画面を構築し、実データを登録 | 2〜3週間 |
| ③ お試し運用 | スタッフのみで試し予約→調整 | 1週間 |
| ④ 公開・レクチャー | 本公開。操作説明(60分)つき | — |
合計 約1〜1.5ヶ月で運用開始(ライトは2〜3週間、しっかりは約2ヶ月)。公開後の保守は月額 ¥15,000〜(任意)。