左のスマホで予約を完了すると、右の受付PCの「予約一覧」「Web問診」にもリアルタイムで反映されます。受付PCのタブは全部クリックできます。予約完了画面からは「日時の変更」「キャンセル」も試せます。
| 時刻 | 患者様 | メニュー | Web問診 |
|---|---|---|---|
| 9:00 | 佐藤 様 | 再診（リハビリ） | 入力済 |
| 9:30 | 田中 様 | 初診（腰の痛み） | 入力済 |
| 10:00 | 鈴木 様 | 骨盤矯正 | 入力済 |
| 10:30 | 高橋 様 | 再診 | 未入力 |
| 11:00 | 伊藤 様 | 初診（ひざの痛み） | 入力済 |
診療・施術の予約を24時間Webで受け付け、順番待ちの呼出・事前のWeb問診・前日リマインドまでを1つにまとめた、クリニック・治療院・整体院向けの予約システムです。電話でしか予約できないことによる「受付の電話対応負担」と「診療時間外の取りこぼし」をなくします。
対象: 整形外科・内科・歯科などのクリニック、整骨院・鍼灸院・整体院。電話が鳴り止まず受付業務が回らない、無断キャンセルに悩んでいる院。
| 機能 | できること | ライト¥150,000 | 標準¥270,000 | しっかり¥450,000 |
|---|---|---|---|---|
| ネット予約（24時間受付） | 患者様がスマホ・PCからいつでも予約 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 予約カレンダー・枠自動管理 | 診療時間・枠数から空きを自動計算し、二重予約を防止 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 前日リマインド（メール） | 前日に自動でお知らせし、うっかり忘れを防止 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 前日リマインド（LINE・SMS） | 開封率の高いLINE・SMSでもリマインド | － | ◯ | ◯ |
| 順番待ち・呼出表示 | 受付番号の発券と院内モニタでの呼出表示 | － | ◯ | ◯ |
| Web問診票 | 症状・既往歴を来院前にスマホで入力 | － | ◯ | ◯ |
| カルテメモ（来院履歴） | 来院ごとの施術内容・経過メモを蓄積 | － | ◯ | ◯ |
| 再診勧奨の自動配信 | 通院間隔が空いた患者様へ自動で再来のご案内 | － | － | ◯ |
| 複数医師・複数診療科対応 | 先生ごと・診療科ごとの予約枠を使い分け | － | － | ◯ |
※ 価格は人日単価3万円時点の税抜。
| データ | 主な項目 |
|---|---|
| 患者様 | 氏名・連絡先・初診/再診・通院履歴 |
| 予約 | 日時・メニュー・担当・状態（予約/来院/キャンセル） |
| 問診 | 症状チェック・自由記入・入力日時 |
| カルテメモ | 来院日・施術内容・経過メモ・次回目安 |
| ステップ | 内容 | 期間の目安（標準） |
|---|---|---|
| ① ヒアリング | 診療メニュー・受付の流れ・予約枠の考え方を伺う | 1回（60〜90分） |
| ② メニュー・枠設計 | メニュー/所要時間/枠数と問診項目を設計 | 3〜5日 |
| ③ 構築 | 予約・問診・呼出モニタ・リマインドを構築 | 1.5〜2週間 |
| ④ 院内リハーサル | 受付スタッフの皆様と実際の流れで予行演習 | 2〜3日 |
| ⑤ 公開 | 本公開。HPやLINEに予約ボタンを設置 | — |
合計 約3〜4週間で運用開始（標準グレードの場合）。公開後の保守は月額 ¥15,000〜（任意）。